記者　陳　娜　 通訊員　高　原 武樹(shù)強(qiáng) 

今年初以來(lái)，農(nóng)行駐馬店分行以市委、市政府深入開(kāi)展的“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把支持中小企業(yè)發(fā)展作為全行信貸工作的重點(diǎn)，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)體系，創(chuàng)新金融服務(wù)，傾力扶持中小企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和加快自身發(fā)展的雙贏。至6月底，該行各項(xiàng)存款余額148.5億元，其中今年上半年存款較年初凈增16.9億元。各項(xiàng)貸款余額達(dá)到24億元。今年上半年貸款較年初凈增5.54億元，同比多增6.8億元；其中大型企業(yè)貸款增長(zhǎng)2.8億元，中小企業(yè)貸款增長(zhǎng)4192萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化貸款增長(zhǎng)4650萬(wàn)元。農(nóng)戶(hù)小額貸款新增投放18506萬(wàn)元。

面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中小企業(yè)帶來(lái)的巨大沖擊，農(nóng)行駐馬店分行采取了多種措施支持中小企業(yè)特別是涉農(nóng)中小企業(yè)的健康發(fā)展。一是在農(nóng)行駐馬店分行設(shè)立中小企業(yè)部，面向縣域經(jīng)濟(jì)專(zhuān)司中小企業(yè)貸款工作，把一批懂信貸、懂財(cái)務(wù)、懂法律，營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)，且年富力強(qiáng)的同志充實(shí)到客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)精心篩選，在全行范圍內(nèi)選拔配備了172名專(zhuān)兼職客戶(hù)經(jīng)理，并確定了125名專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理，搭建了中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，確保了中小企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展。二是篩選客戶(hù)。圍繞縣域骨干企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和特色經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，從中篩選出擬介入的重點(diǎn)客戶(hù)，確立了重點(diǎn)支持對(duì)象。三是加強(qiáng)培訓(xùn)。多次組織和參加“三農(nóng)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，并抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干逐行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試，有125名從事“三農(nóng)”業(yè)務(wù)人員取得了資格。四是明確任務(wù)。結(jié)合實(shí)際，以責(zé)任狀形式向各支行下達(dá)工作任務(wù)，并以行長(zhǎng)包片、部室包點(diǎn)等形式，對(duì)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。五是強(qiáng)化激勵(lì)，不斷加大對(duì)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)，有力推動(dòng)了“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

按照“面向‘三農(nóng)’，城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，融入國(guó)際，綜合經(jīng)營(yíng)，致力于為最廣大客戶(hù)群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行”這一遠(yuǎn)景目標(biāo)，農(nóng)行駐馬店分行把優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、改進(jìn)管理手段作為經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，在堅(jiān)持面向“三農(nóng)”市場(chǎng)定位不動(dòng)搖的同時(shí)，以城市業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，按照項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、重點(diǎn)突破、層次推進(jìn)的方式，全面提升為中小企業(yè)服務(wù)的能力。

立足本地實(shí)際，創(chuàng)新信貸工作思路。農(nóng)行駐馬店分行緊緊圍繞我市城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)信貸業(yè)務(wù)。一是重新調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)小組，與市發(fā)改委、大項(xiàng)目辦積極溝通，優(yōu)選全市關(guān)聯(lián)農(nóng)村建設(shè)的重點(diǎn)企業(yè)100家，編制《重點(diǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)目錄》印發(fā)到支行，并明確營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任人，對(duì)企業(yè)主動(dòng)拜訪，向省行主動(dòng)匯報(bào)，積極呈報(bào)項(xiàng)目材料，儲(chǔ)備信貸項(xiàng)目資源。通過(guò)與客戶(hù)協(xié)商溝通，該行成功介入了平煤藍(lán)天、昊華駿化、國(guó)電駐馬店熱電有限公司、維維糧油、白云紙業(yè)、西氣東輸二期工程等重點(diǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，貸款總需求達(dá)到38.1億元。今年上半年，該行為平煤集團(tuán)發(fā)放集團(tuán)性流資貸款2.8億元。昊華駿化、國(guó)電駐馬店熱電公司等重點(diǎn)企業(yè)貸款材料已上報(bào)省分行和農(nóng)總行，一旦獲上級(jí)行審批，迅速實(shí)施貸款。二是成立了中小企業(yè)部，在駐馬店市范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查摸底，篩選一批符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路、有一定科技含量和經(jīng)濟(jì)效益的縣域中小企業(yè)，建立項(xiàng)目庫(kù)，積極向省分行爭(zhēng)取授權(quán)，擴(kuò)大中小企業(yè)客戶(hù)項(xiàng)目貸款額度。上半年，該行為正陽(yáng)維維糧油食品有限公司投放3500萬(wàn)元，解決了該公司的流資需求。同時(shí)，2009年計(jì)劃支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)37家，金額10320萬(wàn)元，重點(diǎn)以制造業(yè)、加工業(yè)、種養(yǎng)業(yè)以及市區(qū)、周邊縣域經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、成長(zhǎng)性較好的加工、商貿(mào)和制造業(yè)為主。三是主動(dòng)向省分行推薦出席省政府簽約企業(yè)。其中，頂升食品有限公司與農(nóng)行簽訂框架協(xié)議，在本外幣結(jié)算、存貸款、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、銀行卡和代理業(yè)務(wù)等方面達(dá)成合作意向，該行為其提供人民幣1000萬(wàn)元貸款；仁吉制粉有限公司與農(nóng)行簽訂了人民幣4000萬(wàn)元資金需求的意向性框架協(xié)議；駐馬店市十三香集團(tuán)有限公司申請(qǐng)出具了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行有條件貸款承諾函，金額6351萬(wàn)元。

農(nóng)行駐馬店分行把滿(mǎn)足客戶(hù)需求作為提升服務(wù)水平、追求卓越品質(zhì)的重中之重，始終堅(jiān)持客戶(hù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念，依托全國(guó)農(nóng)行現(xiàn)代化的高端科技網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，逐漸形成具有專(zhuān)業(yè)、獨(dú)特、卓越的服務(wù)品質(zhì)，贏得了眾多客戶(hù)的信賴(lài)。該行相繼開(kāi)通了全國(guó)電子聯(lián)行系統(tǒng)，建立了連接城鄉(xiāng)、覆蓋全市的網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推出了金穗卡、金鑰匙、金e順、金光道“四金”產(chǎn)品體系，豐富了西聯(lián)匯款、現(xiàn)金管理平臺(tái)、網(wǎng)上銀行、銀證通、銀保通、債市通等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，開(kāi)辦了移動(dòng)通信、固定電話、稅款代繳、銀行轉(zhuǎn)賬、養(yǎng)老保險(xiǎn)、儲(chǔ)保樂(lè)、福利彩票、基金國(guó)債等幾十種中間業(yè)務(wù)，在全市范圍內(nèi)安裝了78臺(tái)ATM機(jī)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)通存通兌、24小時(shí)自助銀行服務(wù)。目前，該行服務(wù)功能日臻完善，極大方便了廣大企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)。

成長(zhǎng)是時(shí)代的主題，是農(nóng)業(yè)銀行與廣大客戶(hù)共同的夢(mèng)想；以支農(nóng)為天職，是農(nóng)業(yè)銀行始終承載的重任。農(nóng)行駐馬店分行將始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞全市各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，不斷加大信貸工作力度，著力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，創(chuàng)新城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)工作方式，為駐馬店經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。