本報(bào)訊 （記者 高元元） 針對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的反假幣形勢(shì)，工行駐馬店分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極出招，五招齊出深入開(kāi)展反假幣工作，以防范金融風(fēng)險(xiǎn)，確保全行正常運(yùn)營(yíng)。 　　

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，切實(shí)加強(qiáng)反假工作。針對(duì)近期各大媒體報(bào)道的以“ＨＤ９０”編號(hào)為主的多起假人民幣案件，該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求所屬職能部門(mén)積極落實(shí)負(fù)責(zé)好人民幣反假工作，嚴(yán)格按照反假工作要求，將新版假幣的特征及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，在發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)要將其特征等有關(guān)情況及時(shí)上報(bào)分行。　

二是加強(qiáng)宣傳，確保網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)秩序。該行要求所屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要根據(jù)實(shí)際情況，安排人員負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的反假宣傳、咨詢(xún)服務(wù)。對(duì)于前來(lái)咨詢(xún)和取款后心存疑慮的客戶(hù)，要耐心細(xì)致地做好解說(shuō)工作，教會(huì)客戶(hù)一些防假幣知識(shí)，提高客戶(hù)的防假能力。

三是檢修設(shè)備，保證機(jī)具正常工作。近日，該行組織全行技保人員對(duì)全行各網(wǎng)點(diǎn)的驗(yàn)鈔機(jī)、ＡＴＭ機(jī)、防偽鑒別機(jī)具進(jìn)行了一次全面的檢查和保養(yǎng)，以提高機(jī)具防偽的準(zhǔn)確率，防止誤收誤付情況的發(fā)生?！?/SPAN>

四是人機(jī)雙防，嚴(yán)密一線(xiàn)反假防線(xiàn)。針對(duì)當(dāng)前假幣仿真度高、欺騙性強(qiáng)的特點(diǎn)，該行要求一線(xiàn)員工在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)時(shí)必須堅(jiān)持人工、機(jī)具雙重防偽，對(duì)收付的現(xiàn)金要逐張手工點(diǎn)驗(yàn)，以避免機(jī)具的誤辨損失，維護(hù)工行的聲譽(yù)。　　

五是有效溝通，嚴(yán)格假幣收繳流程。該行要求在工作過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)假幣，要嚴(yán)格執(zhí)行雙人當(dāng)面收繳的基本制度。對(duì)于在收繳過(guò)程中遇到的困難和為客戶(hù)造成的不便，要做到與客戶(hù)充分溝通，贏(yíng)得客戶(hù)的理解與支持，嚴(yán)格按照制度規(guī)定做好假幣的登記、保管、上繳工作。