本報(bào)訊 （通訊員 月麗 振宇 俊麗）近年來，上蔡縣電力物業(yè)公司通過會議、學(xué)習(xí)、討論等形式，向員工傳遞危機(jī)意識、責(zé)任意識，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德，樹立員工雷厲風(fēng)行、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。通過努力，員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有了根本性提高，廣大物業(yè)員工的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、思想覺悟明顯增強(qiáng)。

公司按照電力體制改革新形勢下的物業(yè)后勤工作要求，努力健全管理制度和各項(xiàng)創(chuàng)新管理機(jī)制。統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)解答用語及文明禮貌用語，對服務(wù)效果進(jìn)行評價(jià)，做到獎罰分明。物業(yè)公司還率先推行了制度改革，起草了定崗定編方案和相關(guān)配套方法，明確了物業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置和相關(guān)崗位職責(zé)。

組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后的物業(yè)管理系統(tǒng)、檢修系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)按照自身工作職責(zé)，提出了本系統(tǒng)服務(wù)目標(biāo)?！澳囊螅业男袆印?、“用真情獻(xiàn)身物業(yè)工作，以勤奮造福業(yè)主一方”、“您的滿意就是對我的最好嘉獎”等一句句飽含深情的話語正是他們發(fā)自肺腑的“服務(wù)座右銘”。