加強領導，落實辦理工作責任制。該局高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作，對每件建議和提案都明確主管領導、牽頭科室、協(xié)辦科室，逐件落實。

規(guī)范程序，推進辦理工作制度化。今年，該局制定下發(fā)了《駐馬店市民政局關于認真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作的通知》。一是明確責任。二是規(guī)定時限。三是主動上門。對主要建議人、提案人的答復必須上門溝通。四是規(guī)范辦文，按公文制發(fā)的形式，辦理提案的答復文稿。五是立卷歸檔，整理成冊。

創(chuàng)新方式，豐富辦理工作形式。一是早準備。今年“兩會”期間，該局將市人大、政協(xié)會議簡報中涉及民政工作的建言建議，一一摘錄，印發(fā)局機關科室、局屬單位，要求各單位認真研究，為辦理建議、提案提前做好準備。二是請進來。根據(jù)建議、提案的具體內(nèi)容，該局主動邀請部分市人大代表、政協(xié)委員進行座談，匯報建議、提案辦理情況，商討辦理辦法。三是走出去。在正式答復前，該局組織有關人員上門與市人大代表、政協(xié)委員溝通協(xié)商。

跟蹤督辦，保證辦理工作時效。該局建立了督辦通報制度，指定專人負責督辦工作，今年初以來，已召開３次檢查通報會議。截至６月３０日，該局今年承辦的１４件建議、提案全部辦理完畢，并及時上報市人大、市政府、市政協(xié)。

注重實效，著力解決重點難點問題。該局堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作理念，緊密聯(lián)系民政工作實際，以科學、精細、扎實、高效的工作作風，認真辦理每一件建議、提案，全力解決好人大代表、政協(xié)委員反映的問題。在今年的市人大二屆三次會議上，馮路順代表提出了《關于李新店原軍用機場改為軍民兩用機場冠名問題的建議》。接到建議后，該局黨組認真研究，指定專人到機場與部隊接觸，通過積極協(xié)調(diào)，該部隊已同意幫助我市協(xié)調(diào)機場冠名有關事宜。