“限塑”不該限服務
摘要: □ 晚報記者 朱 曄本報訊 “‘限塑令’實施以前,在超市買完東西,收銀員收過錢后會主動把物品分門別類地裝袋。但現(xiàn)在超市不再免費提供塑料袋,收銀員收完錢就把東西往前一推就不管了,還得消費者自己裝袋
□ 晚報記者 朱 曄
本報訊 “‘限塑令’實施以前,在超市買完東西,收銀員收過錢后會主動把物品分門別類地裝袋。但現(xiàn)在超市不再免費提供塑料袋,收銀員收完錢就把東西往前一推就不管了,還得消費者自己裝袋,限塑限得服務也縮水了?!弊蛱欤忻裼嗯鷵艽蛄吮緢蟮臒峋€電話。
自6月1日“限塑令”實施后,許多市民已逐漸適應了沒有塑料袋的日子,也養(yǎng)成了帶環(huán)保購物袋上超市的習慣。但“限塑”的同時也出現(xiàn)了許多不便。不少讀者反映,隨著塑料袋免費時代的終結,超市的服務也隨之打折。一些明明是商家應該提供的服務,現(xiàn)在也因“限塑令”而取消了。
昨日,在市解放大道一家大型超市的收銀臺處,記者看到一名收銀員利索地將顧客購買的物品一一掃描計費后,就將物品一股腦兒地推到收銀機前的置物處,任由顧客手忙腳亂地往自己帶的購物袋里裝。而隨后的一名顧客由于沒有隨身攜帶購物袋,就向收銀員付了三角錢買了一個塑料袋。而對這名顧客,收銀員并沒有直接把塑料袋給顧客了事,而是幫忙把東西裝好。
為什么“限塑”以后,就不向自帶環(huán)保袋的消費者提供裝袋服務了呢?對此,該超市的收銀員解釋稱:“超市沒有就此做出相應規(guī)定,員工也沒有刻意區(qū)別對待,只是有時候自帶環(huán)保袋的顧客沒有要求幫忙的意思,我們也就不主動為他們裝袋。但是,僅憑這一點,不能說超市的服務意識減弱了,如果顧客主動提出,我們一樣會提供服務的?!?/SPAN>
記者隨機采訪了幾位正在超市購物的市民,部分市民認為,作為服務行業(yè)的超市,為顧客提供裝袋服務是理所應當?shù)?,對于自帶環(huán)保袋的消費者,工作人員應自覺問一聲:“需要幫忙裝袋嗎?”
責任編輯:lidong
(原標題:天中晚報)
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