□晚報(bào)記者   劉永奇

一個(gè)月前，因?yàn)樾^(qū)物業(yè)費(fèi)等問題，市文明大道北段顯達(dá)花園小區(qū)部分業(yè)主曾拒交2014年度物業(yè)費(fèi)。一個(gè)月過去了，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)以誠心重新贏得業(yè)主信任，業(yè)主陸續(xù)交了物業(yè)費(fèi)。小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任高宏顯說：“以后業(yè)委會(huì)一定完善管理制度，讓業(yè)主滿意我們的工作。”

業(yè)主不滿

顯達(dá)花園小區(qū)2012年7月選舉出首屆業(yè)主委員會(huì)，業(yè)委會(huì)成立一年后為何引起部分業(yè)主的不滿呢？

記者了解到，顯達(dá)花園小區(qū)2012年7月成立業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)代行物業(yè)職能，接手小區(qū)管理。今年上半年，部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)費(fèi)定價(jià)過高、小區(qū)內(nèi)停車位設(shè)置不合理，因此拒交2014年度物業(yè)費(fèi)。

小區(qū)居民王女士告訴記者，業(yè)委會(huì)接手小區(qū)管理后，將物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定為每平方米0.45元，比2011年度多了5分錢，大家很不滿。小區(qū)停車位上的地鎖也是引發(fā)部分業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的原因之一。

高宏顯說：“隨著小區(qū)車輛的增多，停車管理難度加大。后來經(jīng)過研究和公示，2012年11月，業(yè)委會(huì)在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了69個(gè)停車位，為了防止亂停亂放，還在停車位上加裝了地鎖。”

在接受采訪時(shí)，有業(yè)主對(duì)記者說：“地鎖高出地面10厘米，小孩路過很容易絆倒。”還有業(yè)主認(rèn)為小區(qū)公共區(qū)域所有權(quán)屬于全體業(yè)主所有，業(yè)委會(huì)把公共通道變成停車位向外租賃，是不合理的。

得到業(yè)主認(rèn)可

“小區(qū)主干道上設(shè)置的地鎖是否應(yīng)該拆除？您對(duì)此有什么意見？”近幾日，居民們都領(lǐng)到了一份調(diào)查表。原來，業(yè)委會(huì)為停車位上的地鎖去留征求全體業(yè)主的意見。    

記者了解到，這是業(yè)委會(huì)為了贏得業(yè)主信任采取的措施之一。高宏顯告訴記者，出現(xiàn)拒交物業(yè)費(fèi)事件后，業(yè)委會(huì)曾組織召開了業(yè)主大會(huì)，向大家解釋存在的問題，并提出幾種解決的辦法。慢慢地，多數(shù)業(yè)主重新認(rèn)可了業(yè)委會(huì)的工作，并陸續(xù)交了下一年度的物業(yè)費(fèi)。

談起下一步的工作，高宏顯說：“我們會(huì)在管理上更加人性化，賬目更加透明化，服務(wù)更加細(xì)致化，讓業(yè)主住著舒心，讓大家信任我們。”