誤導儲戶不應該 加強監(jiān)管促和諧
摘要：陳某來電反映：2011年，他分兩次在西平縣工行存款1.5萬元、1.2萬元，但近期取錢時，工作人員告知其辦理的是保險性質(zhì)存款，不但沒利息，還要扣除200元保費。西平縣政府反饋：
陳某來電反映：2011年，他分兩次在西平縣工行存款1.5萬元、1.2萬元，但近期取錢時，工作人員告知其辦理的是保險性質(zhì)存款，不但沒利息，還要扣除200元保費。
西平縣政府反饋：經(jīng)查，2011年，陳某分兩次購買了西平縣工行代理的5年期太平洋保險公司紅利發(fā)兩全保險和中國人壽保險國壽鴻豐兩全保險。工行按照代理保險流程要求客戶在有關(guān)業(yè)務憑證上簽字確認，手續(xù)合規(guī)合法，不存在欺詐行為?，F(xiàn)經(jīng)縣工行與太平洋保險公司、人壽保險公司協(xié)調(diào)，兩家公司在政策許可范圍內(nèi)對陳某的2筆代理保險業(yè)務進行了適當補償，并辦理了提前退保業(yè)務。陳某對處理結(jié)果表示滿意。
點評：去辦理存款業(yè)務卻被誤導辦理了相近保險的事并不鮮見，根本原因是保險業(yè)務為銀行增加了更多的業(yè)務收入。杜絕這種現(xiàn)象，除了儲戶提高警惕，對辦理的業(yè)務認真進行甄別外，有關(guān)銀行也應加強工作人員管理，防止出現(xiàn)工作人員誤導儲戶把存款業(yè)務變成買保險。（代建新）
責任編輯：yss
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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