驛城區(qū)人口計生委改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)
摘要： 本報訊 （通訊員 王慧娟 蘇文明）近日，驛城區(qū)人口計生委開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動，根治“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，進(jìn)一步改
本報訊 （通訊員 王慧娟 蘇文明）近日，驛城區(qū)人口計生委開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動，根治“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
落實社會監(jiān)督。區(qū)、鄉(xiāng)通過政務(wù)公開欄、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)等途徑向群眾公開舉報電話。區(qū)人口計生委聘請人大代表、政協(xié)委員、育齡群眾擔(dān)任監(jiān)督員，每季度召開一次座談會，征求他們對服務(wù)承諾落實情況的意見和建議。
落實首問負(fù)責(zé)。區(qū)人口計生委嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度，對來訪人員堅持熱情大方、主動問候、周到服務(wù)，做到接待群眾要熱心、聽取咨詢要耐心、提供幫助要貼心、解決問題要誠心，達(dá)到來訪人員的滿意。
落實服務(wù)制度。區(qū)人口計生委建立和完善了首問負(fù)責(zé)制度、過錯追究制度、綜合考評制度、文明服務(wù)制度等，堅持以制度管人、以制度辦事、以制度規(guī)范服務(wù)、以制度約束服務(wù)行為。
落實服務(wù)承諾。區(qū)人口計生系統(tǒng)本著“簡化辦證程序、提高辦事效率”的原則，認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)等承諾,讓前來辦證的群眾少跑路、少耗精力。
責(zé)任編輯：xmx
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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