群眾反映情況：我是正陽縣陡溝鎮(zhèn)汪樓村大曹莊村民曹金平，11月22日中午家中失火，因缺少水源救火，眼睜睜看著大火吞噬了賴以生存的三間正屋，一家人除了身上穿的什么都燒光了，難以度過這個(gè)寒冷的嚴(yán)冬！希望有關(guān)部門幫忙建兩間房給點(diǎn)口糧辦個(gè)低保，另因農(nóng)村合作醫(yī)療本在大火中燒掉，臉部燒傷無法醫(yī)治，請有關(guān)部門給予幫助。

正陽縣答復(fù)情況：收到市委民意快線承辦通知后，正陽縣委領(lǐng)導(dǎo)立即責(zé)成正陽縣陡溝鎮(zhèn)、民政局調(diào)查此事?，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

經(jīng)查：曹金平，陡溝鎮(zhèn)汪樓村大曹莊組村民，現(xiàn)年60歲，農(nóng)民，已和兒子分家（兒子、兒媳在外打工），單獨(dú)和妻子一塊生活。 11月22日中午因家中照明線路老化引發(fā)火災(zāi)，當(dāng)時(shí)因缺少水源救火，故三間草房以及被子、衣服等其它生活用品全被燒光，農(nóng)村合作醫(yī)療本也在此次火災(zāi)中被燒毀。曹金平哥哥曹金德是個(gè)五保戶，蓋有兩間五保戶房子，曹金平做廚房所用，他把自己的房子分給哥哥住，他住了哥哥五保戶原來的草房三間，也就是失火的三間草房，房屋被燒后，老兩口家中比較困難，曹金平臉部被燒傷，新農(nóng)合本也被燒了無法進(jìn)行醫(yī)治。

根據(jù)曹金平家中實(shí)際情況，陡溝鎮(zhèn)政府當(dāng)即研究，解決了300元現(xiàn)金用于購買生活用品，并解決五床被子，兩套棉衣，并積極向民政局申請辦理低保手續(xù)，爭取危房改造項(xiàng)目，并向正陽縣新農(nóng)合辦反映，幫助其解決新農(nóng)合報(bào)銷問題，助曹金平度過難關(guān)。