主持人：王仲華

市民聲音

泌陽縣農合辦駐縣第一人民醫(yī)院的農合報銷點16時30分以后業(yè)務停止辦理，給廣大鄉(xiāng)村報銷患者帶來不便，建議延長工作時間。

部門反饋

接到市委民意快線承辦通知后，泌陽縣委進行了調查。

經查，新農合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保在沒有合并前由兩個單位管理，2017年1月1日合并為城鄉(xiāng)居民醫(yī)保后歸縣人社局管理。因原居民醫(yī)保報銷軟件已注銷，其數據需合并到新農合數據庫內，而合并后原居民醫(yī)保數據與新農合數據版本不兼容、數據鏈不完整，需要鄭州好友軟件公司利用遠程控制來處理。

由于泌陽縣醫(yī)院和鄭州好友軟件公司正常下班時間均為17:30分，縣醫(yī)院醫(yī)保辦窗口工作人員只能在16時30分前后聯系鄭州好友軟件公司，讓其人員在上班時間內通過遠程控制處理遺留問題及系統(tǒng)維護。在遠程處理遺留問題及系統(tǒng)維護期間，縣醫(yī)院醫(yī)保辦無法正常使用軟件辦理報銷事宜。

記者調查

3月23日，記者聯系承辦此事的人員得知，泌陽縣醫(yī)院醫(yī)保辦的軟件已處理好，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農合報銷工作現已正常進行。