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不信謠不傳謠 講文明樹新風(fēng) 網(wǎng)絡(luò)安全
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駐馬店移動——“雙創(chuàng)”路上的亮麗風(fēng)景線

2018-03-29 08:31 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:lyx
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摘要: 傾城而動駐馬店移動——“雙創(chuàng)”路上的亮麗風(fēng)景線□周刊記者 蘇弼坤 文/圖移動公司青年志愿者深入驛城區(qū)胡廟鄉(xiāng)胡廟社區(qū)開展志愿服務(wù)活動。個性化的創(chuàng)

 傾城而動

駐馬店移動——“雙創(chuàng)”路上的亮麗風(fēng)景線

□周刊記者 蘇弼坤 文/圖

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移動公司青年志愿者深入驛城區(qū)胡廟鄉(xiāng)胡廟社區(qū)開展志愿服務(wù)活動。

個性化的創(chuàng)文彩鈴、創(chuàng)文手機(jī)報、開展“雙創(chuàng)”互動……依托信息化的優(yōu)勢平臺,駐馬店移動在創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市的路上,帶動全市人民參與其中。駐馬店移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,移動人的“雙創(chuàng)”工作量多質(zhì)優(yōu),在駐馬店“雙創(chuàng)”進(jìn)入全面沖刺的關(guān)鍵階段,各窗口和部門用實際行動為駐馬店的精神文明建設(shè)做著默默的奉獻(xiàn)。

文明禮儀風(fēng)從移動吹向全市

其實,在駐馬店移動公司內(nèi)部早已形成了文明服務(wù)、爭創(chuàng)一流的良好氛圍。公司成立了以“一把手”為組長的駐馬店移動創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時明確各部門“一把手”是創(chuàng)文第一責(zé)任人,建立一級抓一級、層層抓落實的工作機(jī)制。

為全力以赴打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn),從駐馬店吹響創(chuàng)文號角的那天起,駐馬店移動就以社會主義核心價值觀為主題,在公司內(nèi)打造創(chuàng)文示范服務(wù)廳,并按照通信行業(yè)的創(chuàng)文標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)硬件設(shè)施,進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)文工作的落實。

移動營業(yè)廳是全市重要的服務(wù)窗口,為了助力駐馬店創(chuàng)文成功,駐馬店移動多次組織溝通營業(yè)廳一線員工開展服務(wù)規(guī)范課程培訓(xùn),積極在營業(yè)廳推進(jìn)公述民評工作,暢通民意訴求渠道,切實做好服務(wù)公開工作,將服務(wù)事項、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程和時限、監(jiān)督方式、投訴電話等內(nèi)容向全社會公示,自覺接受社會監(jiān)督。

微笑服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、傳遞文明聲音是創(chuàng)建全國文明城市的需要,同時也是提升駐馬店通信服務(wù)水平的契機(jī)。駐馬店移動致力于提升全市營業(yè)廳的服務(wù)水平,使?fàn)I業(yè)廳不僅成為聯(lián)系廣大客戶的橋梁和紐帶,更成為推動文明天中創(chuàng)建的重要窗口。

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“紅馬甲”成為“雙創(chuàng)”風(fēng)景線

“您好,您商店門前擺放的物品可能會妨礙行人通行,請及時整理,感謝您配合創(chuàng)文工作。”在創(chuàng)文沖刺階段,駐馬店移動不僅做好營業(yè)廳服務(wù)窗口工作,還組織員工參與創(chuàng)文志愿服務(wù),包括文明勸導(dǎo)、衛(wèi)生督察、入戶宣傳、煙頭不落地等志愿服務(wù)。自創(chuàng)文工作開展以來,駐馬店移動每天都組織志愿者配合創(chuàng)文工作。

駐馬店移動志愿者們身穿“紅馬甲”,穿梭在各大創(chuàng)文志愿服務(wù)場所,成為一道亮麗的風(fēng)景線。在“走街坊、大家訪”創(chuàng)文知識入戶宣傳活動中,志愿者們犧牲休息時間,走街入戶宣傳創(chuàng)文知識,為市民普及精神文明教育,聽取市民對創(chuàng)建文明城市的意見,并認(rèn)真記錄。志愿活動結(jié)束后,將收集的相關(guān)信息及時反饋至相關(guān)部門,攜手共建文明天中。

其實,移動“紅馬甲”僅是駐馬店移動開展志愿服務(wù)活動的一個縮影。移動公司自成立?“紅馬甲”志愿者服務(wù)隊以來,堅持“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”的宗旨,積極組織、參與各類志愿服務(wù)活動,為助推我市創(chuàng)文貢獻(xiàn)著青年志愿者的點滴力量。

結(jié)合社會實際需求,駐馬店移動志愿服務(wù)隊不斷探索和細(xì)化服務(wù)形式,活動形式從單一變得多元,從關(guān)注孤寡老人、留守兒童等弱勢群體,到環(huán)保低碳、普法宣傳等,志愿服務(wù)隊已逐漸形成了從身邊的點滴小事做起的志愿服務(wù)習(xí)慣。

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志愿者在驛城區(qū)橡林街道劉莊社區(qū)清理小廣告。

內(nèi)塑文明

全市共圓一個夢

沒有文明的市民,就沒有文明的城市。駐馬店移動把提升自身素質(zhì)作為一項基礎(chǔ)性工程,貫穿到文明城市創(chuàng)建的全過程。

為營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,駐馬店移動對照市創(chuàng)建工作臺賬,全面排查文明創(chuàng)建工作中可能存在的問題,做到辦公環(huán)境排查全覆蓋、窗口服務(wù)排查全覆蓋、員工教育排查全覆蓋、創(chuàng)建資料排查全覆蓋。同時,制訂下發(fā)《駐馬店移動公司創(chuàng)文工作宣傳方案》,開設(shè)《文明禮儀知識》專欄,編發(fā)創(chuàng)建活動的經(jīng)驗做法,激發(fā)文明創(chuàng)建的參與熱情。

為動員全民參與雙創(chuàng),駐馬店移動大力實施了專業(yè)化、親情化、個性化、知識化服務(wù),營業(yè)廳窗口微笑服務(wù)、客戶經(jīng)理貼心服務(wù)等,從移動內(nèi)部塑造文明創(chuàng)建之風(fēng)。同時,駐馬店移動還深入開展文明服務(wù)、道德講堂等系列活動,確保創(chuàng)建工作入腦入心。

駐馬店移動舉全員之力、集全員之智,把創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市與公司各項業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,整體抓推進(jìn)、抓落實,員工隊伍整體素質(zhì)提高,文明創(chuàng)建與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同步推進(jìn),公司連續(xù)五年被授予“全國文明單位”榮譽(yù)稱號,為駐馬店市文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)了力量。

回眸過往,在文明創(chuàng)建工作中,駐馬店移動堅持做到充分相信和依靠廣大員工,全員參與、共同提升,實現(xiàn)了員工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展同步。今后,駐馬店移動將在市文明委的領(lǐng)導(dǎo)下,在市文明辦的具體指導(dǎo)下,進(jìn)一步增強(qiáng)做好文明創(chuàng)建工作的積極性、主動性,把創(chuàng)建工作與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來,為“四個駐馬店”建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯:lyx

(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))

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