積極創(chuàng)新破解難題健全機(jī)制

西平縣推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)

本報(bào)訊 （記者 張清君 張 錕）自2016年5月西平縣被中央綜治辦確定為全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)以來，西平縣委、縣政府以此為契機(jī)，針對(duì)該縣實(shí)際，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極創(chuàng)新，破解難題，健全機(jī)制，發(fā)揮心理服務(wù)促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的作用，唱響主旋律，凝聚正能量，形成好風(fēng)尚，初步探索出一條具有西平特色社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的新路子。

2017年8月31日至9月1日，河南省社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在西平縣召開，并在全省總結(jié)推廣了西平的經(jīng)驗(yàn)做法。2017年7月、11月，2018年1月，西平縣相關(guān)負(fù)責(zé)同志分別參加中央綜治辦在江西贛州舉行的社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作座談會(huì)、國(guó)家社工聯(lián)在深圳舉行的社會(huì)心理健康服務(wù)專家論壇大會(huì)及中科院在北京舉行的中國(guó)社會(huì)心理服務(wù)專家高峰論壇，并作典型發(fā)言，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度評(píng)價(jià)。

加強(qiáng)培訓(xùn)，建立人才隊(duì)伍。西平縣先后組織開展培訓(xùn)班3期、國(guó)家心理咨詢師資格認(rèn)證培訓(xùn)班1期3班66場(chǎng)、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班28期，培訓(xùn)人數(shù)1萬多人。引導(dǎo)支持成立社會(huì)專業(yè)組織3個(gè)、個(gè)人工作室6個(gè)，招募社會(huì)心理服務(wù)志愿者700多人。

創(chuàng)新載體，解決工作抓手。開展 “六進(jìn)、六服務(wù)、六嚴(yán)控”活動(dòng)，組織開展各類服務(wù)1000多次1.8萬多人，排查篩查的重點(diǎn)人員得到及時(shí)心理疏導(dǎo)和穩(wěn)控；整合基層力量，充分發(fā)揮駐村民警（輔警）、治安主任、婦聯(lián)主席、殘聯(lián)委員、村醫(yī)“五大員”熟知社情民意和掌握初步心理知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，建立完善普及宣傳、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、排查篩查、聯(lián)動(dòng)服務(wù)、考核獎(jiǎng)懲“五到位”運(yùn)行機(jī)制。

化解矛盾，推廣實(shí)際應(yīng)用?？偨Y(jié)探索出“接（接納、接訪）、解（解疑、解決）、結(jié)（結(jié)心、結(jié)對(duì)）”三字經(jīng)、“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”三原則、“心理服務(wù)化解矛盾四步工作法”（重心理預(yù)防、查心理需求、用心理技能、給心理安撫），組織專業(yè)社會(huì)組織、專業(yè)人才參與矛盾化解330多件，參與重大矛盾化解26件，收到了明顯社會(huì)效果。

注重科研，提供技術(shù)支撐。該縣研發(fā)的心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)于2017年4月28日正式啟動(dòng)應(yīng)用。其中，“他評(píng)預(yù)警”的核心研發(fā)屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，注冊(cè)該軟件人員42萬多人，占全縣總?cè)丝诘?8.3%。對(duì)全縣80萬人進(jìn)行心理排查，篩查出紅色預(yù)警人員，進(jìn)行下一步社會(huì)心理服務(wù)。相同問題或同類人員，由心理工作者或社會(huì)工作者以團(tuán)體或小組形式進(jìn)行服務(wù)，一般的問題以“六進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)監(jiān)所、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)醫(yī)院）形式開展服務(wù)。