正陽縣供電公司：精準(zhǔn)服務(wù) 優(yōu)化營商環(huán)境

2019-11-29 09:18　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：閆繼華

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摘要：全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，并開通“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝”綠色通道，從業(yè)擴(kuò)受理、現(xiàn)場勘查、供電方案答復(fù)、竣工驗(yàn)收、裝表接電等環(huán)節(jié)提供一站式服務(wù)。合理制訂各類綜合檢修計(jì)劃，嚴(yán)格考核重復(fù)和頻繁停電，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，最大限度地減少停電時(shí)間和次數(shù)。

本報(bào)訊（通訊員李宏宇陳建政）今年以來，正陽縣供電公司圍繞提高辦電效率、提升供電質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)行為等方面多舉措提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境。

該公司通過定期組織營銷人員進(jìn)企業(yè)，走近客戶、加強(qiáng)溝通，掌握用戶用電訴求，采取現(xiàn)場辦公的方式，多專業(yè)部門相互協(xié)作、無縫銜接，幫助企業(yè)解決用電難題。全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，并開通“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝”綠色通道，從業(yè)擴(kuò)受理、現(xiàn)場勘查、供電方案答復(fù)、竣工驗(yàn)收、裝表接電等環(huán)節(jié)提供一站式服務(wù)。合理制訂各類綜合檢修計(jì)劃，嚴(yán)格考核重復(fù)和頻繁停電，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，最大限度地減少停電時(shí)間和次數(shù)。建立與政府、用電客戶常態(tài)對接機(jī)制，細(xì)分客戶群體，提供差異化精準(zhǔn)服務(wù)。

責(zé)任編輯：閆繼華

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