建行駐馬店分行黨委書記、行長馮獻軍看望慰問一線員工

2020-02-20 16:39 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：魏甜甜

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摘要：為了解新冠肺炎疫情防控期間網(wǎng)點營業(yè)情況，2月20日上午，建行駐馬店分行黨委書記、行長馮獻軍分別到雪松路支行、解放路支行、分行營業(yè)部慰問調(diào)研。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員徐登云）為了解新冠肺炎疫情防控期間網(wǎng)點營業(yè)情況，2月20日上午，建行駐馬店分行黨委書記、行長馮獻軍分別到雪松路支行、解放路支行、分行營業(yè)部慰問調(diào)研。

每到一個網(wǎng)點，馮獻軍都嚴格按照《駐馬店分行營業(yè)網(wǎng)點疫情防控一日流程》要求，經(jīng)過測量體溫、酒精消毒之后進入營業(yè)大廳察看。在網(wǎng)點，他詳細詢問了網(wǎng)點防疫物品的配備、儲備和使用情況，重點了解了體溫槍是否正常，自助設備、營業(yè)大廳和員工工作區(qū)域的消毒殺菌情況，并耐心傾聽了支行員工自身防護、客戶進出登記、防護和客戶服務等方面的工作介紹。

馮獻軍對大家在疫情防控期間開門營業(yè)，服務客戶表示感謝，并對網(wǎng)點工作提出具體要求：一是要熟悉《駐馬店分行營業(yè)網(wǎng)點疫情防控一日流程》，做好員工培訓，嚴格按要求、按流程操作；二是做好客戶分流，每位到店客戶都要做好體溫測量、行程登記，要控制大廳人數(shù)，對門外排隊客戶做好服務和解釋工作；三是做好網(wǎng)點營業(yè)區(qū)、自助設備區(qū)和員工生活區(qū)的消毒防護工作，確保營業(yè)場所消毒到位；四是做好員工關愛，網(wǎng)點員工包括保安等外包人員都要做好自我防護，戴好口罩、手套和護目鏡，做好員工排班，保證休息，舒緩壓力。

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