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洛陽銀行駐馬店分行優(yōu)質高效做好金融保障服務工作

2020-07-20 19:26 來源:駐馬店網 責任編輯:霍瑞淇
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摘要:“查詢征信的打印機都累壞三四次了,摸著燙手,我們派專人協(xié)助客戶辦理,讓打印機通風散熱,全自動變半自動,周六周日也已安排好專人負責,并為打印好征信報告的客戶免費提供防雨袋,防止報告被雨淋濕。”

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駐馬店網訊(通訊員 王海霞)“洛陽銀行的服務真不錯,這大雨天,為了我們能盡早辦理查詢征信,特意為我們提早開門,這還是我第一次看到銀行提早開門營業(yè)的,他們的服務實在是太好了”。7月17日,在洛陽銀行駐馬店分行營業(yè)廳前來辦理查詢征信業(yè)務的張先生這樣告訴記者。

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記者從洛陽銀行駐馬店分行了解到,7月17日該營業(yè)部負責人一早來到營業(yè)網點,營業(yè)部門口已經圍滿了需要辦理征信查詢業(yè)務的客戶。與客戶交流中得知,本次查詢是市里統(tǒng)一要求,文明單位職工均要查詢并在下周一交至單位,看著門口數十倍于平時的人群和天空中的瓢潑大雨,由于未到銀行營業(yè)時間,該行工作人員當即與分行溝通并上報市人行征信科獲得批準后,于8點20分左右提早開門營業(yè)。該行還安排專人在門口測量體溫,抽調6名工作人員協(xié)助、指導客戶辦理相關業(yè)務。

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“查詢征信的打印機都累壞三四次了,摸著燙手,我們派專人協(xié)助客戶辦理,讓打印機通風散熱,全自動變半自動,周六周日也已安排好專人負責,并為打印好征信報告的客戶免費提供防雨袋,防止報告被雨淋濕。”該行負責人告訴記者。

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據了解,洛陽銀行駐馬店分行始終秉承“想客戶所想,急客戶所急”的服務理念,積極履行社會責任,為廣大客戶排憂解難。在未來的發(fā)展中,將不斷為廣大市民提供更加優(yōu)質的服務、更加多樣化的產品、更多的洛陽銀行專屬服務。 

責任編輯:霍瑞淇

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