優(yōu)質服務暖人心
摘要:通過廣泛宣傳住房公積金貸款優(yōu)惠政策,大力發(fā)展網(wǎng)上申請貸款業(yè)務來滿足繳存職工的住房消費需求。同時,通過簡化貸款手續(xù)、優(yōu)化審批流程、縮短貸款辦理時限、全面取消業(yè)務復印材料等一系列創(chuàng)新舉措,及時幫助房地產開發(fā)企業(yè)資金回籠,受到了企業(yè)和職工的一致好評。
本報訊(全媒體記者楊曉暉)9月2日下午,駐馬店市民中心住房公積金窗口收到駐馬店市鵬宇房地產開發(fā)有限公司送來一面寫有“誠心一片利民安居熱血滿腔情篤職守”的錦旗。
鵬宇房地產開發(fā)有限公司貸款專管員表示,每次帶客戶來到市民中心住房公積金窗口辦理貸款業(yè)務時,窗口工作人員不僅耐心辦理,還根據(jù)職工的繳存情況,熱心提醒職工是否辦理“先取后貸”。窗口工作人員為客戶即時“一窗式”辦理業(yè)務,對不符合規(guī)定的申報事項,都會詳盡地告知原因,并將一次性告知書發(fā)放給職工和貸款專管員,使公司和職工在辦理業(yè)務過程中,少跑冤枉路,節(jié)省了時間和精力。
“我們沒想到市住房公積金業(yè)務辦理這么快,不僅非常方便,而且工作人員的服務很貼心。”鵬宇房地產開發(fā)有限公司負責人說。在整個辦理過程中,工作人員高效的辦公效率和人性化服務,給公司留下了深刻印象,為此特送上一面錦旗以示感謝。
近年來,市住房公積金中心以強化服務意識,提供優(yōu)質服務為己任,全心全意服務好繳存單位和職工。通過廣泛宣傳住房公積金貸款優(yōu)惠政策,大力發(fā)展網(wǎng)上申請貸款業(yè)務來滿足繳存職工的住房消費需求。同時,通過簡化貸款手續(xù)、優(yōu)化審批流程、縮短貸款辦理時限、全面取消業(yè)務復印材料等一系列創(chuàng)新舉措,及時幫助房地產開發(fā)企業(yè)資金回籠,受到了企業(yè)和職工的一致好評。
責任編輯:劉銀霞
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