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一封感謝信 濃濃服務(wù)情

2021-07-06 08:29 來(lái)源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:劉銀霞
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摘要:據(jù)該局辦稅大廳主任介紹,近年來(lái),他們先后為前來(lái)大廳辦事的納稅人解決疑難問(wèn)題300多件,撿拾保管遺失物品、重要資料36件,收到企業(yè)和納稅人、繳費(fèi)人送錦旗、表?yè)P(yáng)信、電話感謝168次,辦稅窗口半年內(nèi)先后涌現(xiàn)出了13名星級(jí)服務(wù)之星。

全媒體記者 許靜 通訊員 焦艷華 王亞超

“稅務(wù)大廳窗口人員的工作態(tài)度讓我很感動(dòng)。”近日,來(lái)自漯河市舞陽(yáng)縣的谷先生為國(guó)家稅務(wù)總局西平縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳寄來(lái)一封感謝信。

6月25日,谷先生帶著家人到西平縣行政服務(wù)大廳稅務(wù)窗口辦理房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)。該局稅務(wù)窗口為其代開(kāi)發(fā)票后,買(mǎi)賣(mài)雙方在自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記窗口登記時(shí),電腦系統(tǒng)提示房屋面積與雙方簽訂的買(mǎi)賣(mài)協(xié)議不一致。當(dāng)時(shí),時(shí)鐘已指向18時(shí)26分,準(zhǔn)備下班的工作人員考慮到天氣炎熱,在向大廳主任報(bào)告這一情況后,啟用延時(shí)服務(wù)預(yù)案,為谷先生進(jìn)行發(fā)票作廢處理,并開(kāi)具與不動(dòng)產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)一致的發(fā)票。這時(shí),天色已晚。

無(wú)獨(dú)有偶。“工作人員的敬業(yè)精神真是好得沒(méi)話說(shuō)。”近日,西平縣商戶陳紅向記者講述了6月30日發(fā)生在她身上的一件事。那天她剛做了一筆銷售業(yè)務(wù),需要發(fā)票,陳紅一路小跑來(lái)到辦稅服務(wù)廳時(shí)已過(guò)了下班時(shí)間。稅務(wù)窗口的工作人員了解情況后,主動(dòng)推遲下班時(shí)間,手把手教她完成整個(gè)開(kāi)票流程。

據(jù)該局辦稅大廳主任介紹,近年來(lái),他們先后為前來(lái)大廳辦事的納稅人解決疑難問(wèn)題300多件,撿拾保管遺失物品、重要資料36件,收到企業(yè)和納稅人、繳費(fèi)人送錦旗、表?yè)P(yáng)信、電話感謝168次,辦稅窗口半年內(nèi)先后涌現(xiàn)出了13名星級(jí)服務(wù)之星。

責(zé)任編輯:劉銀霞

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