有溫度 無(wú)距離 市民中心移動(dòng)公司服務(wù)窗口獲稱贊
摘要:日前,市民劉先生前往市民中心為父親辦理銀行業(yè)務(wù),因其父親臥病在床,一直使用子女證件開(kāi)通的手機(jī)號(hào)碼,而辦理銀行業(yè)務(wù)需要信息一致,無(wú)法比對(duì)人像導(dǎo)致不能辦理銀行業(yè)務(wù)。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 吳勇峰 董莉莉 通訊員 王婭筠)“感謝你們上門(mén)服務(wù),這么快就幫我們解決了難題。”2月20日,駐馬店市民中心移動(dòng)公司服務(wù)窗口迎來(lái)一名特殊客戶,他激動(dòng)地向工作人員表示感謝。

市民中心移動(dòng)服務(wù)窗口。
日前,市民劉先生前往市民中心為父親辦理銀行業(yè)務(wù),因其父親臥病在床,一直使用子女證件開(kāi)通的手機(jī)號(hào)碼,而辦理銀行業(yè)務(wù)需要信息一致,無(wú)法比對(duì)人像導(dǎo)致不能辦理銀行業(yè)務(wù)。這讓劉先生犯了難。無(wú)奈之下,他前往市民中心移動(dòng)公司服務(wù)窗口咨詢解決辦法。
得知具體情況后,考慮到劉先生父親臥病在床,移動(dòng)公司指派人員攜帶設(shè)備前往劉先生家中,為其父辦理開(kāi)戶,解決人像比對(duì)難題,2個(gè)小時(shí)內(nèi)就全部辦理完成。劉先生非常感動(dòng),特意前往市民中心移動(dòng)服務(wù)窗口表示感謝。
駐馬店市民中心移動(dòng)公司服務(wù)站點(diǎn)深化“客戶為根 服務(wù)為本”意識(shí),不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和效率,將移動(dòng)服務(wù)送到客戶身邊,為群眾節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,切實(shí)幫助客戶解決通信業(yè)務(wù)難題。
責(zé)任編輯:付琳
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