花18元錢買了一盒過期餅干消費者吃后拉肚子欲討說法

2022-03-15 09:03　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：付琳

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：如果商家拒絕賠償，陳先生可以撥打12315或者向消費者協(xié)會進行投訴。

駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞實習生李妍）“在3·15國際消費者權益日到來之際，我沒想到商家還敢出售這些過期食品。”3月14日上午，驛城區(qū)的陳先生向本報記者反映，他已經(jīng)撥打了12315投訴電話，希望有關部門介入，商家給他一個合理說法。

3月11日下午，陳先生在市區(qū)樂山大道一蛋糕店花40多元錢給孩子買了一些糕點和一盒手工餅干。買過之后，陳先生吃了幾塊手工餅干。半小時后，陳先生的肚子開始不舒服，朋友提醒陳先生看手工餅干是否有問題。陳先生這才發(fā)現(xiàn)，這盒手工餅干售價為18元，盒子上的生產(chǎn)日期是2022年1月26日，保質期至2022年3月8日。這盒手工餅干已經(jīng)過期3天了。

“大人吃后拉肚子，何況孩子呢？”陳先生說，“我平時買東西很少看生產(chǎn)日期和保質期，我想食品既然在柜臺上公開出售，商家就不應該把這些過期的、劣質的食品提供給消費者。”隨后，陳先生到該蛋糕店要求賠償，但因雙方存在分歧未達成一致意見。

針對商家出售過期食品的行為，消費者到底該如何維權？3月14日下午，記者采訪了驛城區(qū)消協(xié)秘書長許寶明。據(jù)許寶明介紹，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條規(guī)定：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。”

同時，《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。”

“買到問題食品后，消費者一般可這樣維權：第一時間拿著食品和票據(jù)與商家協(xié)商解決；解決不成可撥打12315，請工商部門調解；如果問題嚴重，要及時到醫(yī)院檢查身體，并保留相關檢驗資料；對調解不成的嚴重侵權行為，可考慮起訴。”許寶明說，按規(guī)定，商家應對陳先生進行賠償。如果商家拒絕賠償，陳先生可以撥打12315或者向消費者協(xié)會進行投訴。

記者了解到，目前，陳先生已經(jīng)撥打12315電話進行了投訴。陳先生的權益是否能得到維護？本報將繼續(xù)關注。

責任編輯：付琳

版權聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應有權益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，請與我們取得聯(lián)系，我們會及時修改或刪除。