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市公安局高鐵商務區(qū)警務站一警多能巧妙化解矛盾糾紛

2023-10-09 09:25 來源: 駐馬店網 責任編輯:代廷偉
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駐馬店網訊(通訊員 鄧慧杰)市公安局高鐵商務區(qū)警務站自建成以來,始終踐行新時代楓橋經驗,積極做好矛盾糾紛化解工作。近日,市公安局高鐵商務區(qū)警務站在接處警工作中,再次化解一起群眾之間矛盾糾紛,不僅有效制止紛爭,穩(wěn)定社會秩序,還能促進社會和諧,增強轄區(qū)群眾獲得感、幸福感和安全感。

10月2日,高鐵警務站接群眾張女士報警稱:電玩城娛樂設施被顧客損壞,顧客拒絕賠款,發(fā)生糾紛。群眾利益無小事,群眾小事不小看。當日值班民警晏慶輔警張書軍接警后,按照“1、3、5”快反要求,快速抵達警情現場。根據報警人張女士所述,顧客馮先生帶孩子在其電玩城娛樂期間,用力搖晃機器,非正常使用致使電玩機器出現故障。公說公有理,婆說婆有理,雙方僵持不下。民警晏慶穩(wěn)定雙方情緒后,便和搭檔張書軍暗自商量:該出手時就出手,這臺機器就由咱們維修吧。

張書軍圍著娛樂設施轉悠,冷靜思慮良久,向電玩城工作人員張女士要來鑰匙和鉗子,俯下身子迅速拆開機器。經排查,發(fā)現內部電路插頭從插板上脫落,輔警張書軍果斷將插頭重新插入插板,此時機器燈光開始閃爍,音樂也跟著響起來。

張女士見到故障娛樂機器重新啟動,正常工作,立馬喜笑顏開,對輔警張書軍贊不絕口道:這個輔警不簡單,一警多能!不僅會干警務工作,還會維修機器設施!顧客馮先生看到已修好的娛樂設施正常工作,也不禁對輔警張書軍豎起大拇指,表示感謝。輔警張書軍見到張女士和馮先生握手言和,不再爭吵,笑著說:舉手之勞,能為老百姓做點好事是應該的。

市公安局高鐵商務區(qū)警務站民警晏慶輔警張書軍在接處警工作中主動作為,維修被損毀的娛樂設施,積極為報警群眾排憂解難,妥善推動矛盾糾紛源頭化解決,讓高鐵商務區(qū)警務站在大街小巷煙火處育出暖心果。


責任編輯:代廷偉

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