鐵路部門試點推出“雪具便利行”服務(wù)
摘要：預(yù)約成功后，旅客在乘車當日可攜帶雪具并妥善包裝好，通過有“雪具便利行”標識的通道安檢、驗證，車站工作人員將同步核驗旅客車票及服務(wù)訂單信息，確認雪具包裝符合要求后粘貼核驗標識；旅客檢票上車后，在列車工作人員引導(dǎo)下將雪具妥善放置于鄰近的“雪具存放處”；
本報北京12月7日電（記者李心萍）記者從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉：12月7日起至2026年雪季結(jié)束，鐵路部門在京張高鐵北京北至崇禮間各車站運行的G字頭列車試點“雪具便利行”服務(wù)，鐵路12306客戶端同步上線“雪具便利行”功能。旅客線上預(yù)約成功后，可隨車攜帶雪具并存放在列車指定位置，實現(xiàn)人和雪具隨車同行。同時，京張高鐵部分車站繼續(xù)提供“雪具快運”服務(wù)，“坐著高鐵去滑雪”將更加方便快捷。
中國鐵路北京局集團有限公司客運部相關(guān)負責(zé)人介紹，攜帶雪具出行的旅客可通過鐵路12306客戶端“雪具便利行”功能查詢服務(wù)信息，購買指定列車車票后，在購票成功頁面選擇“雪具便利行”服務(wù)并預(yù)約付費，開車前10分鐘停止受理，開車前1小時可取消訂單并全額退款。預(yù)約成功后，旅客在乘車當日可攜帶雪具并妥善包裝好，通過有“雪具便利行”標識的通道安檢、驗證，車站工作人員將同步核驗旅客車票及服務(wù)訂單信息，確認雪具包裝符合要求后粘貼核驗標識；旅客檢票上車后，在列車工作人員引導(dǎo)下將雪具妥善放置于鄰近的“雪具存放處”；列車運行期間，工作人員將定時巡查，協(xié)助保障雪具運輸安全。
《 人民日報 》（ 2025年12月08日 06 版）
責(zé)任編輯：徐明霞
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