本報(bào)訊 （記者 黃育南）近日，西平縣衛(wèi)生局采取流程“提速”、人員“提效”、服務(wù)“提質(zhì)”三項(xiàng)措施，迎戰(zhàn)就醫(yī)高峰。

       該局通過(guò)增加掛號(hào)收費(fèi)窗口、優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局等方式，縮短現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)時(shí)間，同時(shí)合理安排導(dǎo)醫(yī)人員，適當(dāng)分流就診和配藥患者?？h直醫(yī)院全部開(kāi)設(shè)了急救“綠色通道”，對(duì)暑熱急性病患者實(shí)行先就診、后付費(fèi)制度。縣中醫(yī)院對(duì)中醫(yī)診療區(qū)進(jìn)行了重新布局，將面積擴(kuò)大近2倍，以容納高峰門(mén)診量。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增設(shè)了診室，做到候診時(shí)間不超過(guò)30分鐘。部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行了提早半小時(shí)上班、推遲半小時(shí)下班的“錯(cuò)時(shí)工作制”，緩解醫(yī)務(wù)人員緊張問(wèn)題，并全力做好兒科門(mén)診全天24小時(shí)值班接診工作。

       該局還合理安排優(yōu)勢(shì)資源，鼓勵(lì)有條件的醫(yī)院安排高級(jí)職稱醫(yī)師出診，統(tǒng)一號(hào)召、組織醫(yī)院行政后勤人員輪流參加導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，協(xié)助做好門(mén)診分流、秩序引導(dǎo)工作；加強(qiáng)信息化建設(shè)，積極推行預(yù)約專家掛號(hào)服務(wù)，緩解患者排隊(duì)掛專家號(hào)難的問(wèn)題；督促指導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)各自實(shí)際，提前門(mén)診掛號(hào)時(shí)間，延長(zhǎng)醫(yī)療服務(wù)時(shí)間，完善座椅、輪椅、平車(chē)、空調(diào)、電扇、電視、飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施，避免患者“情緒中暑”；在全系統(tǒng)深入開(kāi)展“清涼一夏”服務(wù)月活動(dòng)，切實(shí)做好各種防暑降溫工作，為患者及其家屬提供貼心服務(wù)。