□ 馬國營

    市委三屆二次全會通過的《中共駐馬店市委關于貫徹落實黨的十七屆六中全會精神 加快推進文化繁榮發(fā)展的實施意見》為全市文化事業(yè)發(fā)展指明了前進的方向。新時期，建設新型復合式書店是文化創(chuàng)新和社會轉型對新華書店的時代要求，也是我們落實市委三屆二次全會精神、更好地服務我市文化繁榮發(fā)展的具體舉措。

    一、當前圖書市場發(fā)展的總體趨勢

    新技術的普及與發(fā)展。作為傳統(tǒng)出版和數(shù)字技術相結合的新興出版業(yè)態(tài)，數(shù)字出版是出版業(yè)發(fā)展的方向。新聞出版總署署長柳斌杰指出：“無論從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，還是從文化的角度，數(shù)字出版都將成為出版業(yè)未來的廣闊市場和新的增長點。”這對于經(jīng)營紙質圖書的實體書店來說，無疑是最重大的挑戰(zhàn)。

    網(wǎng)絡書店和電子書領域的發(fā)展與競爭成為新的焦點。借助強大的現(xiàn)代物流支撐和新技術的支撐，新華書店的“櫥窗功能”越來越明顯，到新華書店閱覽，在網(wǎng)上書店訂購或下載電子書，已成為很多人的選擇。

    讀者閱讀方式的轉變。據(jù)中國出版科學研究所公布的《第五次全國國民閱讀調查報告》顯示，國民圖書閱讀率為48.8%，互聯(lián)網(wǎng)閱讀率已達44.9%，互聯(lián)網(wǎng)閱讀逐漸占據(jù)國民閱讀的半壁江山。

    讀者文化需求的多元化。讀者的需求不再局限于瀏覽、選購圖書，也不再限于單一閱讀方式的使用，而是需要多層次、多角度、全方位的文化享受。

    二、實體書店未來發(fā)展的選擇

    跨越式發(fā)展，轉型數(shù)字化。在信息化的沖擊下，美國圖書零售商店巴諾書店獨辟蹊徑，及時推出Nook閱讀器，建立了可介入自助出版或直接介入傳統(tǒng)出版商的內(nèi)容平臺，把書店的讀者轉移到平臺上，實現(xiàn)了出版商和讀者終端的對接，成功實現(xiàn)數(shù)字化的轉型。這種跨越式發(fā)展模式為大型連鎖書店提供了可借鑒的發(fā)展路徑。

    多元化發(fā)展，變身綜合服務商。利用實體書店的品牌優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，積極開展多元化經(jīng)營，拓展經(jīng)營內(nèi)容，增加經(jīng)銷品種，以擴展實體書店的功能。

    精細化發(fā)展，堅守紙質書陣地。一些特色實體小微書店可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢，堅守紙質書銷售，鎖定目標讀者，以特色爭取讀者，以服務贏得市場。

    三、建設新型復合式書店

    復合式書店，是指將圖書、音像、電子、數(shù)碼等進行整合，形成跨媒體的發(fā)行平臺和用戶選購平臺。這個平臺將不同的內(nèi)容、不同的場合采用不同的閱讀方式整合在一起，為讀者提供服務，滿足讀者多層次、多元化的需求。提高新華書店在城市文化建設中的主導力和市場競爭能力，就要通過建設復合式書店打造新華書店作為城市文化綜合體的核心地位，在助推城市經(jīng)濟發(fā)展的同時，轉變自身經(jīng)營模式和運營機制，以創(chuàng)新尋求發(fā)展。

    復合式書店的基本模式。按照河南省新華書店發(fā)行集團公司的定義，現(xiàn)代復合式書店是集傳統(tǒng)介質出版物銷售服務功能、現(xiàn)代數(shù)字介質出版物銷售服務功能、其他多種文化產(chǎn)品銷售服務功能于一體的現(xiàn)代書店。這一模式既有內(nèi)容的復合，又有功能的復合，經(jīng)營內(nèi)容要由單一圖書音像產(chǎn)品擴展到圖書、數(shù)字內(nèi)容、大文化產(chǎn)品以及整合后的綜合性品牌服務產(chǎn)品等業(yè)務模塊，在出版物、文體用品、電子數(shù)碼、數(shù)字圖書、文化藝術品等有形介質消費的基礎上，引入社會服務功能板塊，實現(xiàn)一業(yè)為主、多元經(jīng)營、相互支撐、共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新格局。

    復合式書店的建設理念。在推進復合式書店建設過程中，我們要制定長遠的規(guī)劃和目標，在保持圖書發(fā)行總量增長的前提下，通過拓展新的經(jīng)營領域，增加門店銷售總量。同時，我們也要堅持“以我為主，因地制宜，兼容并包，共贏市場”的原則，做到堅守、包容、轉型、超越。

    對于新華書店來講，首要的是堅守教育圖書征訂發(fā)行陣地，教育圖書征訂發(fā)行對于新華書店的重要性不言而喻。建設復合式書店的堅守，主要是指在文化銷售平臺中，保持各種組成部分所占的比重。我們不能放棄我們所長而把經(jīng)營重點轉到我們所不熟知的與文化產(chǎn)品聯(lián)系較少的領域。我們在建設復合式書店時，要保持圖書、電子音像制品的經(jīng)營面積占門店總經(jīng)銷面積的比重不低于50%。這一方面體現(xiàn)了新華書店的特點，保持了新華書店的文化企業(yè)形象，同時也為圖書、電子音像制品銷售總量的增長提供了保障。

    建設復合式書店，要增加新華書店的經(jīng)營內(nèi)容和服務功能。要圍繞大文化的經(jīng)營理念和河南省新華書店發(fā)行集團的戰(zhàn)略設計，積極跟進，有序進行經(jīng)營結構調整，充分利用新華書店的信譽優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，擇優(yōu)選擇適合自身特點的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營方式。

    我們要更新觀念，認識到市場的共有性和可擴性，通過復合式書店建設，轉變經(jīng)營模式和運營機制，實現(xiàn)增長方式的轉變和戰(zhàn)略的轉型。

    面對挑戰(zhàn)，新華書店要有敢為天下先的精神和超越自我的信心，抓住有利時機，在夯實主業(yè)優(yōu)勢和核心競爭力的基礎上，以提升經(jīng)濟效益和市場實力為目標，以創(chuàng)新的思維和角度積極開展多元化經(jīng)營。

    復合式書店的發(fā)展前景。我們要按照河南省新華書店發(fā)行集團的新戰(zhàn)略規(guī)劃，結合實際，因地制宜，大力拓展新的經(jīng)營模塊，逐步縮小一般出版物在門店銷售中的比重，實現(xiàn)由依靠單一業(yè)態(tài)向依靠以出版經(jīng)營為核心的多元文化服務轉變、由主要依靠傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向依靠傳統(tǒng)出版業(yè)態(tài)與新興出版業(yè)態(tài)有機融合轉變、由主要依靠資源擴張向主要依靠科技進步、文化創(chuàng)新和提高勞動者素質轉變，讓新華書店的未來更加美好。    （作者系市新華書店有限公司總經(jīng)理、黨委書記）